Sıkça Sorulan Sorular
Oto kurtarma, çekici ve yol yardım hizmetlerimizle ilgili en çok merak edilenler.
Genel Sorular
İnegöl'de 7/24 oto kurtarma hizmeti veriyor musunuz?
+
Evet. Ensar Oto Kurtarma haftanın 7 günü, günün 24 saati hizmet verir. 0505 470 24 65 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
İnegöl çekici fiyatları ne kadar?
+
Çekici ücreti; aracın alınacağı ve teslim edileceği yer arasındaki mesafe, araç tipi ve kurtarma işleminin zorluğuna göre değişir. Aradığınızda konumunuza göre net fiyatı hemen söylüyoruz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?
+
İnegöl merkez ve tüm mahalleleri, Yeniceköy, Alanyurt, Cerrah, Oylat gibi köy ve beldeler, İnegöl OSB ve sanayi siteleri ile Yenişehir, Bozüyük, Domaniç, Kestel, Bursa, Bilecik ve Eskişehir yönlerinde hizmet veriyoruz.
Aracım çekilirken zarar görür mü?
+
Hayır. Kayar kasa (platformlu) çekici kullandığımız için aracınız tekerlekleri yere değmeden, kayışlarla sabitlenerek taşınır.
Kasko veya trafik sigortası çekici ücretini karşılar mı?
+
Kasko poliçenizde yol yardım/çekici teminatı varsa ücret sigorta şirketince karşılanabilir. Poliçenizi sigorta şirketinize teyit edin; belge ve fatura konusunda yardımcı oluyoruz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
+
Ödeme seçeneklerini (nakit, havale/EFT vb.) arama sırasında size bildiriyoruz.
Oto Kurtarma
İnegöl'de oto kurtarma ne kadar sürede gelir?
+
İnegöl merkezde genellikle kısa sürede ulaşıyoruz. Varış süresi bulunduğunuz konuma, trafik ve hava koşullarına göre değişir; aradığınızda tahmini süreyi size bildiriyoruz.
Oto kurtarma ücreti nasıl belirlenir?
+
Ücret; aracın alınacağı ve bırakılacağı nokta arasındaki mesafe, aracın tipi ve kurtarma işleminin zorluğuna göre belirlenir. Telefonda konum bilgisini aldıktan sonra net fiyat veriyoruz.
Gece saatlerinde de hizmet veriyor musunuz?
+
Evet. Ensar Oto Kurtarma 7/24 çalışır; gece yarısı, hafta sonu ve bayramlarda da ulaşabilirsiniz.
Çekici Hizmeti
Çekici ile otomatik vites araç taşınır mı?
+
Evet. Kayar kasa çekicide aracın tekerlekleri dönmediği için otomatik vitesli araçlar şanzımana zarar vermeden güvenle taşınır.
Çekiciyle birlikte araçta yolcu gelebilir mi?
+
Araç sahibi çekicinin kabininde bizimle birlikte seyahat edebilir. Kabindeki yer durumunu aradığınızda teyit ediyoruz.
Plakasız veya muayenesi geçmiş aracı taşıyor musunuz?
+
Evet, aracın trafiğe çıkmadan taşınması gereken durumlarda çekici ile taşıma yapıyoruz.
7/24 Yol Yardım
Yol yardım hizmeti hangi durumları kapsar?
+
Akü takviyesi, lastik değişimi, yakıt ikmali, basit arıza kontrolü ve gerekirse aracın çekici ile taşınmasını kapsar.
Şehirlerarası yolda kaldım, gelebilir misiniz?
+
Evet. İnegöl çevresindeki karayollarında, Bozüyük, Yenişehir, Domaniç ve Bursa yönlerinde yol yardım hizmeti veriyoruz.
Konumumu nasıl paylaşırım?
+
Bizi aradıktan sonra WhatsApp üzerinden canlı konumunuzu göndermeniz yeterlidir. Böylece sizi en hızlı şekilde buluruz.
Kaza Sonrası Kurtarma
Kaza sonrası çekici ücretini sigorta karşılar mı?
+
Kasko poliçenizde çekici/yol yardım teminatı varsa ücret sigorta tarafından karşılanabilir. Poliçenizi sigorta şirketinize teyit etmenizi öneririz; fatura ve belge konusunda yardımcı oluruz.
Şarampole düşen aracı çıkarabiliyor musunuz?
+
Evet. Şarampole, hendeğe veya çamura saplanan araçları uygun ekipmanla çıkarıp çekiciye yüklüyoruz.
Aracı nereye teslim ediyorsunuz?
+
Sizin belirlediğiniz servise, sigorta anlaşmalı servise, ekspertiz noktasına veya adresinize teslim ediyoruz.
Akü Takviyesi
Akü takviyesi aracıma zarar verir mi?
+
Doğru kutup bağlantısı ve uygun ekipmanla yapılan takviye araca zarar vermez. Takviyeyi deneyimli ekibimiz yapar.
Takviyeden sonra araç yine kapanırsa ne olur?
+
Bu durumda sorun alternatörde veya akünün tamamen bitmiş olmasında olabilir. Aracınızı çekici ile servise veya akücüye taşıyabiliriz.
Evimin önündeki araç için gelir misiniz?
+
Evet. Ev önü, site otoparkı, iş yeri önü fark etmeksizin bulunduğunuz yere geliyoruz.
Lastik Değişimi
Stepnem yoksa ne yapıyorsunuz?
+
Aracınızı çekici ile en yakın açık lastikçiye veya sizin belirlediğiniz adrese taşıyoruz.
Lastik tamiri yapıyor musunuz?
+
Yerinde stepne değişimi yapıyoruz. Lastik tamiri gereken durumlarda aracınızı lastikçiye ulaştırıyoruz.
Yakıt İkmali
LPG'li araçlar için ne yapıyorsunuz?
+
LPG'li araçlar çoğunlukla benzinle de çalışabildiğinden benzin getiriyoruz. Gerekirse aracınızı LPG istasyonuna kadar taşıyabiliriz.
Yakıt bedelini ayrıca mı ödüyorum?
+
Evet; yakıt bedeli ve hizmet ücreti ayrı hesaplanır, telefonda toplam tutarı size bildiriyoruz.
Motosiklet Taşıma
Motosikletim taşınırken çizilir mi?
+
Motosikleti yumuşak kayışlarla ve uygun bağlantı noktalarından sabitliyoruz; çizilme ve devrilme riskini en aza indiriyoruz.
Aynı anda birden fazla motosiklet taşıyabilir misiniz?
+
Motosikletlerin boyutuna göre birden fazla motosiklet taşınabilir. Aradığınızda bilgi verelim.
Şehirlerarası Araç Taşıma
İnegöl'den İstanbul'a araç taşıma ne kadar sürer?
+
Trafik ve hava durumuna göre değişmekle birlikte genellikle aynı gün içinde teslim edilir. Planlama için önceden aramanızı öneririz.
Şehirlerarası taşıma fiyatı nasıl hesaplanır?
+
Fiyat; iki nokta arasındaki mesafe, otoyol/köprü geçişleri ve aracın tipine göre belirlenir. Telefonda net fiyat veriyoruz.
Hafif Ticari Araç Çekme
Hangi ağırlıktaki araçları taşıyorsunuz?
+
Otomobil, SUV, pikap, panelvan, kamyonet ve hafif ticari araçları taşıyoruz; tır ve kamyonlar için de ağır vasıta kurtarma hizmetimiz var. Aracınızın modelini söylediğinizde uygunluğunu hemen teyit ederiz.
Firmalara faturalı hizmet veriyor musunuz?
+
Evet, kurumsal müşterilerimize faturalı hizmet veriyoruz.
Tır ve Kamyon Kurtarma
Tır çekicisi kurtarabiliyor musunuz?
+
Evet. Arızalı tır çekicilerini ön akstan kaldırarak servise çekiyoruz. Aracın durumu ve yükü hakkında bilgi verdiğinizde en uygun yöntemi belirliyoruz.
Yüklü kamyon taşınabilir mi?
+
Aracın ağırlığına ve yük durumuna göre değişir. Aradığınızda araç ve yük bilgisini alarak uygunluğunu hemen teyit ediyoruz.
Forklift ve İş Makinesi Taşıma
Hangi forkliftleri taşıyabiliyorsunuz?
+
Çekicimizin kapasitesine uygun dizel, elektrikli ve LPG'li forkliftleri taşıyoruz. Makinenin model ve tonaj bilgisini ilettiğinizde uygunluğunu hemen teyit ediyoruz.
Firmalara faturalı hizmet veriyor musunuz?
+
Evet, sanayi işletmelerine ve kurumsal müşterilerimize faturalı hizmet veriyoruz.
Traktör ve Tarım Makinesi Taşıma
Hangi büyüklükte traktör taşıyorsunuz?
+
Çekicimizin kapasitesine uygun traktörleri taşıyoruz. Traktörün marka ve modelini ilettiğinizde uygunluğunu hemen teyit ediyoruz.
Köye kadar geliyor musunuz?
+
Evet. İnegöl'e bağlı köylere ve tarla yollarına, yol durumu elverdiği sürece geliyoruz.
Tekne Taşıma
Hangi boydaki tekneleri taşıyabiliyorsunuz?
+
Çekicimizin platformuna sığan, römorklu küçük ve orta boy tekneleri taşıyoruz. Teknenin boyu ve ağırlığını ilettiğinizde uygunluğunu hemen teyit ediyoruz.
Tekneyi römorksuz taşıyabilir misiniz?
+
Güvenli taşıma için teknenin römorkunda veya uygun bir kızak üzerinde olması gerekir. Durumu aradığınızda birlikte değerlendiriyoruz.
Kar ve Çamurdan Kurtarma
Köy yollarına da geliyor musunuz?
+
Evet. İnegöl'e bağlı köy ve mahallelerde, yayla yollarında da hizmet veriyoruz. Yol durumuna göre ulaşım süresini aradığınızda bildiriyoruz.
Aracım zarar görmeden çıkarılır mı?
+
Aracın uygun bağlantı noktalarından kontrollü şekilde çekiyoruz; ek hasar oluşmaması için dikkatle çalışıyoruz.
Hurda ve Pert Araç Taşıma
Tekerleri dönmeyen aracı yükleyebilir misiniz?
+
Evet, tekerleri kilitlenmiş veya lastikleri inmiş araçları uygun ekipmanla çekiciye yüklüyoruz.
Hurda aracımı satın alıyor musunuz?
+
Biz taşıma hizmeti veriyoruz. Aracınızı anlaştığınız hurda merkezine veya alıcıya teslim ediyoruz.
Yolda mı kaldınız? Hemen arayın, hemen gelelim.
“Allah başka dert vermesin, bu derdi biz taşırız.”
Ensar Oto Kurtarma · İnegöl · 7/24 · 0505 470 24 65